Neulackierung auf Garantie - Ersatzwagen!

[Eber]

Hallo zusammen,

ich muß zum ersten Mal in meiner automobilen Laufbahn die Garantieleistungen des Herstellers in Anspruch nehmen. Der Kofferraumdeckel meines '06er 9-3 Cabriolets ist stellenweise unlackiert.

Meine Frage: Bekommt man bei solchen unverschuldeten "Nacharbeiten" üblicherweise einen kostenlosen Ersatzwagen oder muß man dafür bezahlen?

Vielen Dank!

Grüße aus München,
Eber.

 

[klaus]

Ein kostenfreier Ersatzwagen ist selbstverständlich.
Bitte lasse den Wagen eingehend auf weitere (Lack-)Mängel untersuchen.

 

[huetj1]

Wo, d.h. in welchen Bereichen ist er unlackiert??

 

[9000-aero]

Die übliche Regelung bei Saab (etwas dämlich) ist wohl erster Tag Kunde, alle weiteren aufs Haus ........

 

[Eber]

Wo, d.h. in welchen Bereichen ist er unlackiert??

Innen, wenn man auf den geöffneten Deckel blickt im Bereich des linken Scharniers. Ersatzauto gab's kostenlos, allerdings ein Opel Astra. Naja, laufen ist noch schlimmer. ;-)

 

[hb-ex]

Innen, wenn man auf den geöffneten Deckel blickt im Bereich des linken Scharniers. Ersatzauto gab's kostenlos, allerdings ein Opel Astra. Naja, laufen ist noch schlimmer. ;-)

kannst du ein foto machen ??

ich habe unlackierte flächen in dem bereich entdeckt, wo sich das dach reinlegt ...

 

[Eber]

kannst du ein foto machen ??

Ja, kann ich nachreichen. Muß mal die Kamera mitnehmen, aber mittlerweile ist es eh lackiert. ;-)

Zwischenzeitlich mal ein Bild von der amerikanischen Saab-Webseite, auf dem ich den unlackierten Bereich markiert habe. Dort war nur Grundierung, keine Farbe und kein Klarlack. Der Bereich war auch naturgemäß deutlich rauher als der umliegende.